IBM executive brief: social business behavior

The changing nature of culture, etiquette and personal interaction in the workplace

IBM hat im Laufe dieser Woche ein White Paper herausgebracht, wo es um die Thematik

"Benehmen im Social Business" geht. Während es für das Verhalten ausserhalb des Unternehmens

immer wieder Vorgaben für das korrekte Verhalten gibt, werden diese oft innerhalb der eigenen

Firma ignoriert.

Mit diesem White Paper soll auch dieser Aspekt beleuchtet werden. Hauptaugenmerk wird auf die

folgenden Punkte gelegt:

• Etiquette beim Aufbau von Beziehungen

• Etiquette beim Interaktionen

• Etiquette bei der Beantwortung

• Etiquette beim Aussprechen einer Anerkennung

• Etiquette bei der Kommunikation mit einer großen Personengruppe

• Risiken und Steuerung

IBM Executive Brief.pdf (638.08 KB)