Cooperteam Desktop Manager

Umfassendes Audit, Zentralisierte Client-Verwaltung, Durchsetzung von Unternehmensstandards und die automatische Wiederherstellung von Notes-Desktops

Desktop Manager^TM bietet eine komplette Remote-Verwaltung der unternehmensweiten Lotus Notes-Clients. Alle Aspekte der Client-Administration und -Wartung können zentral definiert und verwaltet werden.

Desktop Manager^TM steht Ihnen die optimale Lösung für Administratoren und Helpdesk-Anfragen zur Verfügung. Dank umfangreicher Diagnose-Tools ist Ihr Helpdesk jederzeit in der Lage, Anwenderprobleme sofort zu lösen. Der Support hat direkten Zugriff auf alle nötigen Informationen zum Desktop bzw. Notes-Client des anrufenden Kunden und ist damit in der Lage, dem Anwender wesentlich schneller zu helfen und Unterbrechungen der Arbeit zu vermeiden.

Die Anwender können ebenfalls auf ein automatisiertes System zurückgreifen, das sicherstellt, dass ihre Lotus Notes-Konfigurationen nach Unternehmensstandards erhalten bleiben. Optimale Leistung bleibt dadurch garantiert.

Operative Ziele erreichen und sogar übertreffen:

Das Support-Team wird sofort über auftretende Probleme mit Notes-Clients informiert und kann diese schnell beseitigen, ohne die Anwender überhaupt kontaktieren zu müssen. Sie erreichen damit höchste Effizienz, und die Zufriedenheit der Anwender ist garantiert.

Ihr Administrations-Team erhält eine detaillierte Übersicht des „Notes Parks“ und hat zudem die Möglichkeit, an jedem Arbeitsplatz Änderungen an der Konfiguration ohne Zeitverlust vorzunehmen.

Dank umfassender Audit-Funktionen bietet Desktop Manager die Möglichkeit, je nach Bedarf einen einzigen Arbeitsplatz, eine Gruppe von Arbeitsplätzen oder alle Arbeitsplätze zu analysieren (CPU, Speicherplatz, Betriebssystem, lokale Einstellungen usw.) sowie die Notes-Konfigurationen (Version, installierte Datenbanken, Anwendereinstellungen, ID-Datei u. v. m.) zu überprüfen. Diese Analyse ist auch als geplanter Vorgang möglich.

Die wichtigsten Vorteile:

 Remote-Audit der Notes-Konfiguration und der Hardware
 Entlastung der IT-Administration mit dem Wegfall wiederkehrender Aufgaben an lokalen Datenbanken
 Schutz der ursprünglichen Konfiguration, wie sie vom Administrator festgelegt wurde
 Umfassende Remote-Verwaltungs-Optionen (Implementierung neuer Datenbanken, Änderung der Notes-Parameter, Änderung der Anwenderpräferenzen u. v. m.)

Die Desktop Manager-Architektur:

Schlüsselfeatures

Desktop Manager Benutzer Features:

 Audit vom Arbeitsplatz (CPU, Memory, DiskSpace, OS, Local Settings, etc)
 Support für Roaming User
 Lokaler Wartungs-Start (Fix up, compact, updatall, refresh design, etc)
 Hinzufügen von Datenbank-Icons auf dem Arbeitsplatz
 Änderung des Datenbank-Icon Namen/Pfad 
 Definierung einer Arbeitsplatz-Seite für den Start des Notes Client 
 Ändern von « Location Connection » und « Account » Dokument Werten 
 Ändern Sie die Optionen der « Replicator page » Einträge (Replication direction, Server definition, Active/not-active)
 Ändern Sie « Archive Profile «  Dokument Werte 
 Komprimieren Sie Datenbanken
 Ändern Sie Datenbank ACL´s
 Update des Desktop ECL vom NAB Administrations ECL 
 Hinzufügen / löschen / ändern der Notes.ini Datei – Variable Werte 
 Definieren Sie eine Notes Datenbank als Standard-Startseite für den Notes Client 
 Sample Agents, die zeigen wie man eine dynamische Mail-Signatur kreiert inklusive persönlichen Informationen des Users (Telefonnummer, Standort…) und sollten einige der Informationen im NAB geändert werden wird die Signatur automatisch Upgedated!
 

Desktop Manager Benutzer Interface:

Voraussetzungen: 

Unterstützte Versionen:
Domino Server: Alle Versionen 4.6.x - 8.x

Betriebssysteme:
Alle Windows 32-Bit Versionen (95, 98, Me, 2000, NT, XP Vista & Windows 7)
Windows 64 bit (Vista & 7)
Citrix Umgebungen

Functional Datasheet (268.17 KB)